一旦遇到电梯故障该怎样保护自己？哪些动作不能做？专家给您支支招。同时，专家也针对电梯故障问题称，电梯故障率相对较低，乘客不必恐慌。

　　电梯维保专业人士李先生介绍，电梯故障主要有两种，一是电梯突然停止运行，二是电梯失去控制下坠。如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对讲机或手机拨打电梯维保单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。“一旦发生电梯故障，电梯轿厢才是最安全的地方。”